亚马逊全面回应:涵盖人脸识别、假货等 10 个问题
跟着亚马逊的事务触角延伸至很多范畴,这家巨子肩上的社会职责也越来越重,并且认识到了许多具有争议的问题。本周四,亚马逊在其官方 Blog 上发布了一篇长达 1300 字的声明,标明晰亚马逊在 10 个灵敏问题方面的态度,其间包含最低薪酬、气候变化、作业场所多样性、假货、移民、以及人脸辨认等方面。尽管亚马逊并未在这篇声明中提及反特斯拉的相关信息,但它承认了其面部辨认技能 Rekognition 已被乱用——这项技能长期以来都用于寻觅失踪儿童,或是作其他方面的用处,但现在已被乱用,需求赶快处于政府的监管之下。亚马逊在声明中说道:咱们为一切 Rekognition 客户 (包含法令客户)供给正确的运用辅导,并有清晰的运用公约需求用户签定。可是,咱们仍是以为,政府应该采纳举动来标准这项技能的运用,以保证它不会乱用。咱们也现已提出了辅导方针来树立相应的国家立法结构,以维护个人公民权力,并保证政府在运用这项技能时揭露通明。雷锋网留意到,最近,亚马逊的假货问题也遭到了广泛重视,就连亚马逊自身也在最新的年度报告中正告出资者留意假货问题。在本次声明中,亚马逊敦促联邦政府出台更严峻的法令,赏罚不法分子。一同着重,为了削减其网站上的假货数量,该公司花费了 4 亿多美元,还阻挠了 100 多万名可疑人员开设亚马逊卖家账户,并取消了 30 多亿份可疑订单。除此之外,亚马逊还在这篇声明中重申了到 2040 年完结“零碳排放”、到 2030 年完结 100% 运用可再生动力的许诺,以此回应那些批判亚马逊缺少详细可再生动力方针的人士。亚马逊标明,尽管最近遭到对立,但它将持续向大型石油公司供给云服务,以协助“下降传统事务对碳的依靠,并协助它们加速展开可再生动力事务。以下是亚马逊本次声明的原文,雷锋网作了不改动乐意的编译:咱们的态度咱们宣布这篇声明是为了向客户、出资者、决策者、职工和其他人标明咱们对某些问题的态度。尽管,咱们的态度都经过了沉思和据守,但仍有评论和前进的空间。美国联邦最低薪酬太低,应该进步。联邦最低薪酬为 7.25 美元,自 2009 年以来一向没有进步。可是,进步最低薪酬将对全国数千万个人和家庭的日子发生深远影响,并且有助于处理日益严峻的收入不相等问题。亚马逊向全美一切全职、兼职、暂时和季节性职工付出的最低薪酬为每小时 15 美元;并且,福利相等,不分等级和资格。除此之外,亚马逊还运用全国最大雇主之一的位置,鼓舞其他公司进步薪酬,并游说国会议员和州立法组织进步最低薪酬。人类引起的气候变化是实在且严峻的,需求公共和私营部门采纳举动。绝大多数气候科学家都以为,人类活动导致了曩昔一个世纪的气候变暖,国际上首要的科学安排大多都宣布了揭露声明,支撑这一观念。亚马逊也对此标明赞同,并拟定了气候方案,即提早 10 年达到《巴黎协议》的许诺。并且,咱们正在进行立异和出资,争取到 2040 年完结零碳排放,到 2030 年完结 100% 运用可再生动力。为了完结上述方针,咱们购买了 10 万辆全电动送卡车,这是迄今为止最大的一笔电动送卡车订单;咱们还在全球范围内出资了 1 亿美元,用于寻求气候处理方案和从头造林项目,从现在开始削减大气中的碳含量。动力职业应该取得与其他职业相同的技能。亚马逊将持续为动力企业供给云服务,下降企业的碳排放强度,协助企业加速展开可再生动力事务。咱们将不断为自己企业的可持续展开项目供给支撑,一同,与合作伙伴一同削减他们对碳燃料的需求。多样性和容纳性对企业展开有优点。亚马逊的职工是多样化的,并且,咱们还要培育一种“容纳是常态”的文明。亚马逊优先考虑同工同酬,咱们也一向在衡量并发布男女人从事相同作业的收入份额——最近几年,在相同的岗位上,男性职工每挣 1 美元,女人职工则能赚 99.5 – 101.5 美分(雷锋网(大众号:雷锋网)按:1 美元等于 100 美分,所以男女职工收入简直相同)。亚马逊还以为,为弱势集体添加进入技能型岗位的时机至关重要。因而,咱们创立了亚马逊未来工程师方案(Amazon Future Engineer program),这是一个掩盖从儿童到求职人的方案,方案旨在鼓励和教育每年 1000 万来自弱势集体的儿童和年轻人,让他们在快速展开的核算机科学和编码范畴寻求自己的作业。LGBTQ+人群的权力有必要得到维护。亚马逊是婚姻相等强有力的支撑者,并将持续为维护该集体的相等权力而尽力。咱们与 LGBTQ 集体站在一同,在美国联邦政府和各个州展开立法作业,包含支撑经过《相等法案》。曩昔三年,亚马逊在人权运动基金会(HRC)的“企业相等指数”上取得了满分。咱们坚决支撑移民权力和移民变革。亚马逊以为,美国应该欢迎国际各地最优异、最聪明的人才,这对我国的竞争力至关重要。亚马逊在美国有 30 多万名职工,他们来自不同的布景,致力于为咱们的客户进行立异和服务。咱们支撑并游说移民变革,包含为人才供给合法的入籍途径,绿卡和高技能签证。一切等级的政府都应该取得最好的技能。云核算和机器学习等先进技能对国家、公民、社区甚至国际的安全保证都非常重要。亚马逊将持续向美国政府和法令组织供给最先进的技能。各国政府应赶快拟定面部辨认技能的监管结构。现在而言,面部辨认技能现已可以处理一些杂乱的问题,例如,亚马逊 Rekognition 现已协助寻觅了 100 多名失踪儿童,并确认了 5000 多名儿童性交易受害者的身份。可是,像大多数技能相同,面部辨认也是双面的,这意味着它或许被乱用。咱们为一切 Rekognition 客户 (包含法令客户)供给正确的运用辅导,并有清晰的运用法令需求用户签定。可是,咱们仍是以为,政府应该采纳举动来标准这项技能的运用,以保证它不会乱用。咱们也现已提出了辅导方针来树立相应的国家立法结构,以维护个人公民权力,并保证政府在运用这项技能时揭露通明。依据联邦法令,造假者应该遭到更严峻的赏罚。冒充产品是美国宪法明令制止的犯罪行为之一,但不法分子却毫不害怕,持续在网上和实体店推销他们的产品,这种行为严峻损害了顾客以及为他们供给服务的零售公司的利益。2018 年,亚马逊在具有机器学习、数据科学等常识的职工和相关防备东西上出资了 4 亿多美元,并雇佣了 4000 多名职工冲击诈骗和造假现象。仅上一年一年,咱们的活跃尽力就阻挠了 100 多万名可疑的不良分子开设亚马逊卖家账户,并阻挠了 30 多亿份可疑订单。亚马逊支撑并游说美国联邦政府拟定相关方针,对侵略常识产权的行为施以有意义的赏罚;还支撑对每一个进口到美国的包裹进行“实名制”,清楚地标明担任运送产品的人或实体。顾客数据隐私应该遭到联邦法令的维护。亚马逊长期以来都非常重视用户隐私,也从不出售个人客户数据;亚马逊许多中心功用的杰出客户体会也都根据亚马逊对隐私的尊重。咱们会在隐私声明中发表咱们搜集的数据类型,以及咱们与第三方同享客户数据的有限状况。咱们支撑美国联邦立法监管企业获取个人信息的权限,并制止未经赞同出售个人数据的行为。

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